Financieel Adviseur Wonen Virtueel – week 49 (06) Tweet

Als Financieel Adviseur Wonen Virtueel ben jij het virtuele visitekaartje voor klanten bij vragen over Wonen en hun eerste contact in de virtuele klantreis. Jij zorgt ervoor dat klanten met nieuwe inzichten en gerichte toekomstplannen de virtuele deur uit gaan. Jij hebt de verantwoordelijkheid om particuliere klanten en ondernemers in privé te ondersteunen bij hun oriëntatie op de woningmarkt. Je weet de klant moeiteloos door het online hypotheekdossier te loodsen, handelt waar mogelijk vragen direct af en plant een afspraak (op locatie) als de klant daar behoefte aan heeft.

Je werkt waar mogelijk op basis van de skills waar je goed in bent. Je geeft suggesties die goed zijn voor de klant en denkt met de klant mee. Als Financieel Adviseur Wonen Virtueel is je werk gevarieerd: zowel op inhoud als door de kanalen (telefonie, chat en email) waarvoor je opgesteld staat. En naast al het virtuele contact ben je ook zichtbaar en aanwezig in je lokale werkgebied, bijvoorbeeld bij lokale (woon)events.

Sarister hecht aan betrouwbaarheid en kwaliteit. Wij onderhouden en streven naar duurzame relaties waarbij de verbinding hecht en persoonlijk blijft. Door persoonlijke aandacht en begeleiding werken onze "Saristers" met veel plezier en succes aan onze projecten bij onze opdrachtgevers. Wij selecteren de juiste kandidaten op harde en zachte criteria tijdens onze persoonlijke interviews, vervolgens begeleiden we onze mensen intensief gedurende de looptijd van het project. Door de juiste selectie, betrokkenheid en begeleiding weten wij mensen blijvend aan ons te binden.

• Je bent de spin in het web als het gaat om het online hypotheekdossier, leidt de klant soepel naar de juiste route en weet daarbij elke keer waardevolle contactmomenten te creëren;
• Je inventariseert en analyseert de klantbehoefte, signaleert leads, onderneemt de juiste actie voor een passende oplossing en levert daardoor klantwaarde;
• Je geeft inzicht in de risicos voor de klant en onderneemt acties om deze te reduceren. Ook geef je suggesties die goed zijn voor de klant en denkt met de klant mee;
• Je voelt je verantwoordelijk voor een goede en snelle afhandeling van klantvragen en eventuele klachten.
• Je bent in het bezit van minimaal MBO 4-diploma en hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Je bent in het bezit van WFT Basis en Hypothecair krediet en behaald WFT Vermogen binnen 3 maanden, en leert de verschillende werkzaamheden on the job;
• Je kunt je goed inleven in klanten en bent creatief in het oplossen van klantproblemen;
• Je vindt het leuk om je echt te verdiepen in de inhoud en net dat stapje extra te doen voor onze klanten;
• Je hebt kennis van en nieuwsgierigheid naar de digitale wereld en de onlinemogelijkheden;
• Je bent een teamplayer;
• Je hebt een vlotte babbel en bezit over een dosis lef;
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderingen.
• Je werkt minimaal 28 uur.

Meer dan passend salaris op basis van jouw kennis en ervaring.
13e maand.
25 vakantiedagen op basis van 36 uur.
Reiskostenvergoeding per km óf een NS Businesscard.
Een persoonlijke consultant die je tijdens jouw carrière bij Sarister begeleidt in je ontwikkeling.
De mogelijkheid om thuis te werken.
Een goede pensioenregeling.