Adviseur Klantservice Bedrijven Tweet

Voor een grote stadsbank zijn wij opzoek naar Adviseurs Klantservice Bedrijven. De bank is erg betrokken in de samenleving en bedienen een groot en gevarieerd marktgebied.
Ben jij ambiteus en commercieel zonder het klantbelang uit het oog te verliezen? Dan gaan wij graag met jou hierover ingesprek.

Sarister hecht aan betrouwbaarheid en kwaliteit. Wij onderhouden en streven naar duurzame relaties waarbij de verbinding hecht en persoonlijk blijft.
Door persoonlijke aandacht en begeleiding werken onze "Saristers" met veel plezier en succes aan onze projecten bij onze opdrachtgevers. Wij selecteren de juiste kandidaten op harde en zachte criteria tijdens onze persoonlijke interviews, vervolgens begeleiden we onze mensen intensief gedurende de looptijd van het project. Door de juiste selectie, betrokkenheid en begeleiding weten wij mensen blijvend aan ons te binden.

Voor jou inzet belonen wij jou met:

• Flexibiliteit en de zekerheid van een contract.
• Een vast maandsalaris.
• Pensioen.
• Reiskostenvergoeding.
• Een opmaat gemaakt opleidingsprogramma.

Als Adviseur Klantenservice Bedrijven spreek je de taal van de ondernemer en weet je hoe je verbinding maakt met de verschillende klantgroepen. Je hebt kennis van zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen en adviseer je klanten met service- en koopvragen via de virtuele kanalen. Je neemt eigenaarschap voor jouw eigen ontwikkeling in klantbediening en bent mede verantwoordelijk voor het vakinhoudelijk begeleiden van het kennisniveau van jouw minder ervaren collega’s.

Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt brede kennis van de financiële producten en diensten en jij schakelt andere collega’s met specialistische kennis in, waar je er zelf niet uit komt. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.

• Een afgeronde HBO of MBO-4 opleiding
• 32/36 uur per week beschikbaar.
• Minimaal een jaar recente werkervaring bij de Rabobank in een vergelijkbare functie.
• Gecertificeerd volgens het wettelijke vereistenprofiel.
• Flexibel, initiatiefrijk, betrokken, integer, positieve instelling en leergierig.